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– Trier ses tâches selon quatre critères : la fréquence, le coût de la tâche, le degré de standardisation, la disponibilité des données;
– Reconnaître les tâches à ne pas automatiser;
– Distinguer automatisation de tâches et automatisation de processus;
– Passer en revue les méthodes d’automatisation à sa disposition, et se faire aider par l’IA pour choisir la bonne;
– Créer, modifier et améliorer une procédure réutilisable (« skill ») pour standardiser une tâche ou un flux;
– Créer, modifier et améliorer une tâche planifiée (« cron ») qui part à heure fixe;
– Confier une tâche à un agent : rédiger le mandat, fixer les limites et les points d’approbation;
– Combiner les différentes méthodes d’automatisation;
– Décider où l’on garde la main, où l’on laisse le flux partir seul, et surveiller ce que chaque exécution coûte;
– Tester son automatisation et mettre en place les moyens de la surveiller dans le temps;
– Organiser l’entretien : qui révise la procédure, à quelle fréquence, et comment arrêter le flux au besoin.



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